سوالات متداول

سوالات متداول

اگر پاسخ سوال خود را در اینجا نمی بینید، لطفا با ما از طریق لینک های زیر تماس بگیرید:

ارتباط با ما درباره ما

وزن حجمی یا ابعادی وزنی است که خطوط هوایی با توجه با ابعاد و حجم بسته برای مرسولات هوایی تعیین میکنند.

روش محاسبه وزن حجمی:

5000 / (طول * عرض * ارتفاع) = وزن حجمی

تمامی ابعاد باید به سانتیمتر محاسبه شوند.

توجه : مدت زمان تحویل بسته های حاوی مدارک به کانادا وبیشتر کشورهای اروپایی ۳ روزکاری میباشد.

کشور/منطقه مدت زمان ارسال تعطیلات آخر هفته
امارات متحده عربی روز بعد جمعه
* اروپا 2-4 شنبه و یکشنبه
ایالات متحده امریکا 2-5 شنبه و یکشنبه
کانادا 3-5 شنبه و یکشنبه
آفریقا 2-5 شنبه و یکشنبه
** کشورهای مشترک‌المنافع 3-5 شنبه و یکشنبه
خاورمیانه 1-3 جمعه
آسیای جنوبی - آسیای شرقی 2-4 شنبه و یکشنبه

** کشورهای مشترک المنافع شامل یازده کشور پیشین شوروی میباشند:

آذربایجان ، بلاروس ، گرجستان ، قزاقزستان ، قرقیزستان ، مولداوی ، روسیه ، تاجیکستان ، اوکراین و ازبکستان

برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفاً با ماتماس بگیرید..

مشاهده"آدرس نادرست" در بخش رهگیری بدلیل اشتباه نوشته شدن آدرس بر روی بارنامه میباشد و در صورت مشاهده در بخش رهگیری حتما با گیرنده خود تماس حاصل نموده پس از اطمینان از صحیح بودن آدرس جدید با امور مشتریان تماس حاصل فرمایید.

<

در صورت مشاهده تاخیر در ترخیص در بخش رهگیری لطفا با گیرنده خود تماس حاصل نموده تا مدراک لازم را جهت ترخیص کالا به دفتر مقصد تحویل نماید تا روند ترخیص کالای شما سریعتر انجام شود.